المرحلة 01 — التقييم
فهم العمل
محادثة قصيرة ومركزة: كيف تصل الاستفسارات، وأين يذهب وقت اليوم، وما الذي يعمل بالفعل وما الذي لا يعمل.
استشارات التحديث الرقمي
تحديث رقمي عملي من أجل الشركات الصغيرة.
نساعد الشركات التي يديرها أصحابها على استبدال الأعمال اليومية اليدوية والمتكررة بأدوات حديثة وبسيطة، من دون إعادة بناء كل ما تعتمد عليه بالفعل.
العقبات اليومية
العمل الذي يستهلك وقتك بصمت.
لا تحتاج معظم الشركات الصغيرة إلى تحول شامل؛ بل تحتاج إلى حل بضعة مشكلات محددة.
01 — الاستفسارات
يكرر العملاء الأسئلة نفسها قبل أن يقرروا الحجز أو الشراء.
02 — الردود
تُرسل الردود في الحادية عشرة مساءً من الهواتف، ولا يُوثَّق شيء.
03 — الموقع الإلكتروني
الموقع قديم أو يصعب تحديثه أو لا يعكس طريقة عمل الشركة اليوم.
04 — العمليات
الحجوزات وبيانات العملاء والفواتير والمتابعات موزعة على أماكن كثيرة.
05 — المعرفة
الإجراءات محفوظة في ذهن صاحب العمل، ويبدأ كل عضو جديد من الصفر.
06 — الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي في كل مكان، لكنه لم يوفر لك وقتاً فعلياً بعد.
المراحل الثلاث
ثلاث مراحل بصورة واضحة.
بصورة عامة، نقيّم العمل ونوصي بما ينبغي تغييره، ثم ننفّذ فقط ما توافق عليه. ويشمل المسار التفصيلي أيضاً المكالمة التعريفية والتسليم النهائي.
المرحلة 02 — التوصيات
قائمة قصيرة مرتبة حسب الأولوية
تغييران أو ثلاثة تغييرات محددة تستحق البدء بها، مع توضيح الأسباب والجهد التقريبي.
المرحلة 03 — التنفيذ
نُعدّه لك، إذا رغبت
يمكننا التوقف عند التوصية أو متابعة التنفيذ عند الطلب. لن تكون ملزماً بالاستمرار.
الخدمات
ست طرق للتحديث من البداية إلى النهاية.
اختر خدمة واحدة أو عدة خدمات أو جميعها. يُعد التقييم أوضح نقطة بداية عندما لا تكون الأولويات محددة بعد.
01 — التقييم
تقييم الجاهزية الرقمية
صورة واضحة عن وضع شركتك والتغييرات القليلة التي تستحق التنفيذ أولاً.
02 — مراجعة الموقع
مراجعة الموقع والحضور الرقمي
مراجعة صريحة لكيفية عثور العملاء عليك وما يقرأونه عنك، مع خطوات تالية محددة.
03 — تحسين الاستفسارات
تحسين استفسارات العملاء
رسائل ضائعة أقل، وردود أسرع وأفضل، من دون تغيير طريقة تواصل العملاء معك.
04 — استشارات الذكاء الاصطناعي
استشارات عملية للذكاء الاصطناعي
أين يوفر الذكاء الاصطناعي وقتاً حقيقياً في شركتك، وأين يصبح مجرد تشتيت. بلا مبالغة.
05 — الأتمتة
إعداد أتمتة بسيطة
حوّل مهمة متكررة ومزعجة إلى عملية تعمل بهدوء في الخلفية.
06 — التنفيذ
تنفيذ رقمي عند الطلب
مساعدة عملية عندما تفضّل ألا تتولى الإعداد بنفسك.
من نعمل معه
مصمم للشركات التي يعتمد نجاحها على صندوق الوارد.
01 — العملاء
العملاء يسألون قبل الشراء
الصالونات والعيادات والاستوديوهات ومحال الإصلاح وخدمات الشركات؛ وهي أعمال قد تعني فيها الاستجابة البطيئة خسارة عميل.
02 — العمليات
العمل يتكرر كل أسبوع
الحجوزات وبيانات العملاء والتذكيرات والفواتير والمتابعات؛ نمط العمل نفسه كل أسبوع من العام.
03 — الفريق
الفريق مشغول وليس تقنياً
لا يوجد مطور داخلي ولا وقت لتقييم الأدوات؛ المطلوب فقط أن تعمل الأمور ببساطة.
ما الذي تتوقعه
التعاون، بوضوح.
لا اشتراك شهري ولا مفاجآت. ابدأ بمكالمة تعريفية مجانية وتوقف عندما لا يعود الاستمرار منطقياً.
01 — الخطوة الأولى
مجاناً 30 دقيقة
مكالمة تعريفية قصيرة بلا تحضير مسبق أو التزام لاحق.
02 — المدة
3–8 أسابيع
خطط لمدة تتراوح بين 3 و8 أسابيع من البداية إلى النهاية؛ ويستغرق التقييم نفسه أسبوعين.
03 — الالتزام
لا يوجد
رسوم ثابتة وشفافة، بلا اشتراك شهري. يمكنك التوقف بعد أي خطوة.
04 — الملكية
أنت
تبقى بياناتك ملكاً لك، وتظل حساباتك باسمك وتحت سيطرتك. وبعد السداد الكامل، تصبح المخرجات المعدّة خصيصاً لك ملكاً لك أيضاً.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل أن تبدأ.
إذا لم يكن شيء مما يلي واضحاً، فاسأل. لا توجد أسئلة سيئة.
كم يستغرق التقييم؟
نحو أسبوعين من المكالمة الأولى إلى التقرير المكتوب. نحتاج إلى ساعة من وقتك موزعة على محادثتين أو ثلاث، أما الباقي فهو عملنا.
ما التكلفة؟
نؤكد سعراً ثابتاً بعد المكالمة التعريفية وقبل بدء أي عمل مدفوع. لا توجد رسوم شهرية، وأنت تقرر ما إذا كنت تريد المتابعة.
هل يجب أن أغيّر الأدوات التي أستخدمها؟
نادراً جداً. نفضّل تحسين الأدوات التي تدفع ثمنها بالفعل، ولا نقترح أداة جديدة إلا عندما تعجز الحالية فعلاً عن أداء المهمة.
ماذا لو لم أرغب في استخدام الذكاء الاصطناعي؟
هذا خيار مقبول تماماً. الذكاء الاصطناعي مجال واحد من ستة مجالات نراجعها؛ سنعمل على المجالات الأخرى ونتجاوزه كلياً إذا كان هذا ما تفضله.
هل يمكننا التوقف بعد التقييم؟
نعم. صُمم التقييم ليكون خدمة مستقلة. يبقى التقرير المكتوب ملكاً لك، ويمكنك تنفيذ ما فيه بنفسك أو مع مستشار آخر أو العودة إلى Vlomkat لاحقاً.
من ينفذ العمل فعلياً؟
الشخص نفسه الذي تتحدث إليه في المكالمة التعريفية. لا تسليم لفريق مبتدئ ولا تعهيد خارجي.
ابدأ بمحادثة
اكتشف ما يستحق التغيير أولاً.
أخبرنا قليلاً عن شركتك، وسنعود إليك بتقييم موجز وصريح لأسهل فرص التحسين.